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Problemas técnicos, erros na plataforma, configurações da loja.
Dúvidas gerais, onboarding, uso da plataforma.
Parcerias, planos personalizados, agências, revendedores.
Solicitações de titular de dados (acesso, exclusão, portabilidade), incidentes de privacidade, dúvidas sobre tratamento de dados.
Notas fiscais, cobranças, estorno de assinatura, comprovantes de pagamento.
Notificações extrajudiciais, intimações judiciais, demandas de compliance, requisições de autoridades.
Identificação legal: A plataforma Zopishops é operada pela Belinv.On Ltda., CNPJ 64.662.243/0001-78, Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1327, Conjunto Comercial, Vila Nova Conceição, São Paulo/SP, CEP 04543-011. Somos uma plataforma de tecnologia (SaaS) — não somos vendedores e não nos responsabilizamos pelas relações comerciais entre lojistas e compradores. Base: Art. 19 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Para solicitações de titulares de dados pessoais nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), utilize exclusivamente o canal privacidade@zopishops.com.
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