Não basta ter seguidores ou visitas na loja. Você precisa capturar esses contatos e transformá-los em clientes cadastrados — que você pode alcançar a qualquer momento.
Pelo Instagram, Google, WhatsApp, QR Code ou indicação de amigo.
Preenche o formulário, compra na loja ou escaneia o QR do PDV.
Nome, contato e histórico ficam salvos automaticamente.
A qualquer momento, envie campanhas para esse contato com 1 clique.
Você não precisa mudar de canal. Integre com o que já usa e comece a capturar contatos hoje.
Coloque o link da sua loja na bio e direcione seguidores diretamente para o catálogo ou uma oferta específica.
Envie o link do catálogo por mensagem. O cliente escolhe, você fecha a venda e o contato já fica salvo no CRM.
Sua loja tem URL própria e SEO configurado. Clientes que pesquisam no Google podem encontrar sua loja organicamente.
Quem compra na loja física vira cliente digital também. QR code impresso no balcão leva ao cadastro em segundos.
Crie uma landing page simples com formulário de interesse para coleta de e-mail e telefone antes da compra.
Toda compra feita na loja já salva o cliente no CRM. Nenhum lead perdido — mesmo sem preencher formulário.
Não precisa de planilha nem de MBA. Essas duas métricas mostram se você está gastando certo para trazer clientes novos — e se eles valem o investimento.
CAC
Quanto você gasta, em média, para trazer um cliente novo. Inclui tudo: anúncio pago, impulsionamento no Instagram, tempo que você dedica ao marketing. Se você gasta R$100 para trazer um cliente que compra R$40, está no prejuízo desde a primeira venda.
Fórmula
CAC = Total investido em marketing ÷ Clientes novos no período
Exemplo real
Você gastou R$400 em anúncios no mês e conquistou 8 clientes novos.
R$400 ÷ 8 clientes =
R$50
de CAC
Se o ticket médio da sua loja for R$120, cada cliente "cobre" o custo de aquisição logo na primeira compra — e tudo que vier depois é lucro.
No ZopiShops, você vê de onde vêm seus clientes novos — Instagram, WhatsApp, QR Code — e consegue calcular o CAC de cada canal separado.
Ticket Médio
O valor médio de cada pedido na sua loja. Parece simples, mas é uma das métricas mais poderosas — porque dobrar o ticket médio tem o mesmo efeito de dobrar o número de clientes, sem gastar um real a mais em captação.
Fórmula
Ticket Médio = Receita total do período ÷ Número de pedidos
Exemplo real
Sua loja faturou R$3.600 em 30 pedidos no mês.
R$3.600 ÷ 30 pedidos =
R$120
de ticket médio
Se você oferecer um produto complementar no checkout e passar para R$150, são R$900 a mais no faturamento — nos mesmos 30 pedidos.
No ZopiShops, o ticket médio aparece direto no painel. Você acompanha a evolução mês a mês e sabe se suas ofertas estão aumentando o valor de cada pedido.
Tem mais 5 métricas essenciais na página do CRM
LTV, Taxa de Recompra, Churn Rate, Taxa de Reativação e NPS — as métricas de retenção que mostram se seus clientes captados estão virando clientes fiéis.
Crie uma página simples onde o cliente deixa nome, telefone e o que está interessado. Esses dados chegam direto no seu CRM.
Preview — formulário real no painel
Crie sua conta e ative o formulário de captação em minutos.
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